مهندس علیرضا رهیده

با بالا رفتن از چالش‌ها و تلاش‌های بی‌وقفه، مغازه فروش لوازم کادویی و باکس‌های کادویی ما، گالری ملورین، در زمان کوتاهی از یک مغازه کوچک به یک برند برجسته با تعداد مشتریان فراوان تبدیل شده است. از سال 1400، با سه سال تجربه فعالیت، ما افتخار داریم که از مغازه کوچک در یک کوچه به یک مرکز بزرگ و محبوب در سراسر ایران تبدیل شده‌ایم.

یکی از برجسته‌ترین ویژگی‌های ما تنوع بالای محصولات و باکس‌های کادویی ما است. ما با توجه به انتخاب‌های مشتریان، باکس‌های کادویی متنوع و جذابی را آماده می‌کنیم. این تنوع به مشتریان امکان می‌دهد تا از محصولات با کیفیت و طراحی زیبا بهره‌مند شوند.

از آغاز فعالیت ما تاکنون، ما امکان خرید حضوری و آنلاین را در اختیار مشتریان خود قرار داده‌ایم. امکان سفارش آنلاین از طریق سایت و اینستاگرام به مشتریان این امکان را می‌دهد که به راحتی باکس‌های هدیه مورد نظر خود را انتخاب و تزئین کنند. ارسال مطمئن و سریع از طریق پست به سراسر ایران نیز برای مشتریانمان فراهم شده است. تنها کافیست محصولات مورد نظر خود را به همراه جعبه انتخاب نمایند و دیگر کار تزئین باکس هدی خود را به دستان هنرمندان گالری ملورین بسپارند. همچنین می توانند از باکس های هدیه اماده موجود در سایت و اینستاگرامبرای خرید های خود استفاده نمایند.

همواره تمرکز ما بر روی کیفیت بالا و اعتماد مشتریان بوده است. همه محصولات ما از اجناس درجه یک بازار تهیه می‌شوند و توسط تیم حرفه‌ای بسته‌بندی و ارسال می‌گردند. این اقدامات باعث ایجاد تجربه خرید آسان و مطمئن برای مشتریان و لبخند رضایت آن‌ها پس از هر خرید شده است.

هدف ما از ایجاد این مغازه، ایجاد لبخند رضایت بر روی صورت مشتریان است. با بهره‌گیری از توانمندی‌های آنلاین، حتی بدون حضور حضوری، مشتریان می‌توانند با راحتی و اطمینان از خدمات ما بهره‌مند شوند و باکس هدیه خود را به دلخواه طراحی و سفارش دهند.

رضایت بالای مشتریان و اعتماد به گالری ملورین

از زمان شروع فعالیت ما در سال 1400، یکی از اهداف اصلی ما بهبود رضایت مشتریان بوده است. این هدف را با توجه به چند اصل اساسی دنبال کرده‌ایم.

1. گسترش تنوع محصولات: برای تأمین نیازهای مختلف مشتریان، ما به طور مداوم تنوع محصولات خود را افزایش داده‌ایم. این اقدام به مشتریان امکان می‌دهد تا همیشه گزینه‌های جدید و جذابی را در باکس‌های هدیه خود تجربه کنند.
2. ارائه خدمات آنلاین: با توسعه فروش آنلاین و امکان سفارش از طریق وب‌سایت و اینستاگرام، مشتریان از هر نقطه‌ای از کشور که هستند، می‌توانند به سادگی باکس‌های کادویی خود را انتخاب و سفارش دهند. این امکان باعث راحتی بیشتر و افزایش رضایت مشتریان شده است.
3. بسته‌بندی و ارسال مطمئن: تیم حرفه‌ای ما از مراحل بسته‌بندی تا ارسال با دقت و کیفیت بالا برخوردار است. این اقدامات باعث حفظ امانت و سلامت محصولات در طول ارسال می‌شود و به مشتریان اطمینان می‌دهد که باکس‌های هدیه‌ای با کیفیت به دست خواهند گرفت.